Условия возврата

Возврат товаров после оплаты осуществляется на общих основаниях и регламентируется законодательством Российской Федерации.
Возмещение денежных средств за возвращенный товар осуществляется на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества только при предъявлении в момент получения денежных средств документа, удостоверяющего личность (паспорт) по расходно-кассовому ордеру с обязательным указанием фамилии, имени, отчества покупателя и его паспортных данных.

Обратите внимание, оформить возврат денежных средств за товар возможно только при наличии товара в момент оформления возврата. В случае, если при оформлении возврата покупатель не предоставил товар, возмещение денежных средств невозможно.

О возврате продовольственных товаров

Вы можете вернуть продовольственный товар только ненадлежащего качества. Основаниями для возврата продовольственного товара ненадлежащего качества выступают:

• истечение срока годности на момент продажи товара
• несоответствие информации на упаковке фактическим характеристикам товара
• нарушение упаковки, совершенное по вине продавца
  

Обратите внимание, продовольственный товар надлежащего качества не подлежит возврату или обмену.

О возврате непродовольственных товаров

Вы может вернуть непродовольственный товар надлежащего качества в течение 30 дней, не считая дня покупки, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Возврат непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек.
Возврат непродовольственного товара производится с учетом ограничений, закрепленных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55 (см. «перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размеров, форм, габаритов, фасонов, расцветок и комплектаций»).

Экономьте время при оформлении возврата

В целях оперативного оформления процедуры возврата товара, мы просим Вас заранее сообщить о своём желании произвести возврат товара по телефону: +7 (906) 639 53 06 или написать сообщение в разделе «Обратная связь», сообщив вид товара, причину возврата, дату и время ожидаемого визита. Это позволит провести часть предварительной работы удаленно и сэкономить время на оформление документов.

О сроках возврата денежных средств

При отказе покупателя от товара, ИП Коверга А.Ю. обязуется возвратить ему сумму, уплаченную за товар, с даты предъявления покупателем соответствующего требования:

• наличными - не позднее, чем через 10 (Десять) дней
• на банковскую карту - в течение 30 (Тридцать) дней в зависимости от банка, выпустившего Вашу карту

Куда вернуть
Вернуть товар можно в рабочие дни с 10:00 до 18:00 по адресу: г. Ярославль, ул. Победы, д. 22.