Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая политика обработки персональных данных (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую ИП Коверга А.Ю., ИНН 760310582780, ОГРНИП 323762700013535 (далее – «Оператор») может получить о Пользователе во время посещения и использования веб-сайта «Miato.ru» по адресу www.miato.ru (далее – «веб-сайт») или мобильного приложения «Miato» (далее – «МП).
1.2. Использование веб-сайта и/или МП (далее-«Сервис») означает безоговорочное согласие Пользователя с Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервиса.
1.3. Политика конфиденциальности применяется только к Сервису. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сервисе.
2. Персональная информация Пользователей, которую получает и обрабатывает Оператор
2.1. В Политике под персональной информацией Пользователя понимаются:
2.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учётной записи) или в процессе использования Сервиса, включая персональные данные Пользователя:
- Фамилия, Имя, Отчество;
- Дата рождения;
- Мобильный телефон;
- Адрес доставки;
- Адрес электронной почты;
- Реквизиты электронных средств платежа;
- Данные о покупках;
- Данные о претензиях, жалобах и иных обращениях.
2.1.2. Данные использования, которые автоматически передаются Оператору программами Сервиса в процессе его использования с помощью установленного на устройстве программного обеспечения, в том числе информация из cookie, информация об устройстве Пользователя:
- адрес интернет-протокола компьютера Пользователя (например, IP-адрес);
- тип браузера, версия браузера;
- страницы веб-сайта/ МП, время посещения Пользователя, время, потраченное на эти страницы;
- уникальные идентификаторы устройств и другие диагностические данные, тип мобильного устройства, IP-адрес мобильного устройства, мобильная операционная система, тип мобильного интернет-браузера;
- данные файлов cookie.
Оператор использует данные файлов cookie (сookie-файлы) и аналогичные технологии для отслеживания активности Пользователя в Сервисе и хранения информации. Сookie-файлы представляют собой файлы с небольшим количеством данных, которые могут включать анонимный уникальный идентификатор. Cookie-файлы отправляются в браузер с веб-сайта и хранятся на устройстве Пользователя. Пользователь может отказаться от всех cookie-файлов. При отказе от использования cookie-файлов Пользователь соглашается с тем, что некоторые части (функции) Сервиса могут быть ему недоступны для использования.
Оператор может использовать сервисы Яндекс.Метрика и другие для сбора сведений об использовании Сервиса только для совершенствования услуг в Сервисе. Пользователь может запретить указанным сервисам узнавать его при повторных посещениях Сервиса, отключив cookie-файлы в своем браузере или иными доступными способами.
2.1.3. Иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена Согласием на обработку персональных данных Пользователя и/или Договором с Пользователем.
3. Основные права Пользователей
3.1. В отношении обработки его персональной информации Пользователь имеет право:
3.1.1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональной информации, в порядке, предусмотренном Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» (касательно направления запросов Оператору см. раздел 8 Политики).
3.1.2. Принимать предусмотренные законодательством меры по защите своих прав, в том числе требовать от Оператора уточнения своей персональной информации, ее блокирования или уничтожения в случае, если персональная информация является неполной, устаревшей, неточной, недостоверной или незаконно полученной.
3.1.3. Отказаться от обработки персональной информации для осуществления прямых контактов (в том числе, в целях продвижения товаров, работ, услуг), если персональная информация Пользователя обрабатывается в таких целях.
3.1.4. Отозвать свое согласие на обработку персональных данных Оператором. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных при наличии иных оснований для их обработки.
3.1.5. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
4. Цели сбора и обработки персональной информации Пользователей
4.1. Оператор собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления Сервиса или исполнения соглашений и договоров с Пользователем или обрабатывается с согласия Пользователя на обработку персональных данных, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
4.2. Оператор осуществляет обработку персональной информации Пользователя, включая сбор, получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, а также путем смешанной обработки в следующих целях:
- заключение и исполнение пользовательских соглашений / договоров, заключаемых онлайн с Пользователем;
- предоставление и обеспечение Пользователю доступа к Сервису и его функционалу;
- реализация маркетинговой акции, в случае если в Сервисе реализуются маркетинговые акции;
- проведение маркетинговых и иных исследований, формирование персональных предложений;
- проведение опросов, анализа пользовательских данных, статистических, маркетинговых и иных исследований взаимодействия Пользователя с Оператором и третьими лицам, обработка полученной информации, в том числе с возможностью коммерческого использования результатов данных опросов, исследований, предоставление персонифицированных предложений, дополнительных возможностей и услуг и информации о них, улучшение пользовательского опыта, качества обслуживания и работы Сервиса.
5. Условия обработки персональной информации Пользователей и её передачи третьим лицам
5.1. Обработка персональной информации Пользователей осуществляется в соответствии с настоящей Политикой и требованиями законодательства РФ “О персональных данных”.
5.2. Оператор обрабатывает персональную информацию Пользователя для целей, указанных в п. 4.2. настоящей Политики, в следующих случаях:
- обработка осуществляется с согласия Пользователя;
- обработка необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц, если при этом не нарушаются права и законные интересы Пользователя;
- обработка необходима для заключения, исполнения, изменения или прекращения договора, по которому Пользователь является стороной или выгодоприобретателем;
- обработка необходима для выполнения функций, полномочий и обязанностей, возложенных на Оператора российским законодательством.
5.3. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного раскрытия самим Пользователем информации о себе для общего доступа неопределенному кругу лиц (например, отзывы). Оператор не осуществляет иного/последующего распространения такой информации.
5.4. Оператор вправе передавать персональную информацию Пользователя третьим лицам, а также поручать обработку персональной информации в следующих случаях:
5.4.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.
5.4.2. Передача необходима для использования Пользователем Сервиса либо для исполнения Договора с Пользователем.
5.4.3. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Оператора.
5.4.4. В иных установленных законом случаях.
Поручение обработки персональной информации третьему лицу может осуществляться на основании соответствующего договора с третьим лицом, устанавливающим обязанности такого лица по соблюдению конфиденциальности и обеспечению безопасности персональной информации.
5.5. Сервис может содержать ссылки на другие сайты, которые не управляются Оператором. Если Пользователь переходит по ссылке, то он попадет на сайт третьей стороны. Оператор настоятельно рекомендуют Пользователю ознакомиться с политикой конфиденциальности на каждом сайте, который он посещает. Оператор не контролирует и не берет на себя никакой ответственности за контент, политику конфиденциальности или действия сторонних сайтов или услуг третьих лиц.
5.6. Оператор прекращает обработку персональной информации и уничтожает персональную информацию Пользователя по достижении целей обработки персональной информации в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
5.7. В случае отзыва Покупателем согласия на обработку его персональных данных Оператор обязуется прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение в срок, не превышающий 30 (Тридцати) дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Покупатель.
6. Меры, применяемые для защиты персональной информации Пользователя
6.1. При обработке персональной информации Оператор принимает необходимые меры для защиты персональной информации от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональной информации, а также от иных неправомерных действий в отношении персональной информации Пользователя.
7. Обязательства Оператора и Пользователя
7.1. Пользователь обязан:
7.1.1. Предоставлять Оператору достоверную персональную информацию, необходимую для пользования Сервиса.
7.1.2. Своевременно уведомлять Оператора об изменении своей персональной информации.
7.2. Оператор обязан:
7.2.1. Использовать полученную персональную информацию исключительно для целей, указанных в Политике, Договоре с Пользователем и Согласии на обработку персональных данных.
7.2.2. Обеспечивать конфиденциальность персональной информации Пользователя.
7.2.3. Исполнять иные обязанности, предусмотренные Политикой в отношении обработки персональных данных.
8. Обращения и запросы Пользователей и уполномоченного органа
8.1. Оператор отвечает на запросы/обращения Пользователей или их законных представителей, или на запросы от государственных надзорных органов относительно обработки персональной информации в порядке и сроки, установленные требованиями применимого законодательства РФ.
8.1.1. В случае получения запроса Пользователя о наличии персональной информации Пользователя или иного запроса в соответствии с законодательством о персональных данных Оператор обязуется ответить на такой запрос, а также предоставить Пользователю возможность ознакомления с его персональной информацией в течение 30 (Тридцати) дней с даты получения запроса.
8.1.2. В случае получения обращения Пользователя или уполномоченного органа, касающихся неправомерной обработки персональной информации или обработки неточной персональной информации, Оператор обязуется осуществить блокирование соответствующей персональной информации с момента получения такого запроса на период проверки.
8.1.3. В случае подтверждения факта неточности персональной информации Оператор обязуется уточнить соответствующую персональную информацию в течение 10 (Десяти) рабочих дней и снять блокирование персональной информации.
8.1.4. В случае подтверждения факта неправомерной обработки персональной информации Оператор обязуется в срок, не превышающий 5 (Пяти) рабочих дней прекратить неправомерную обработку персональной информации (уничтожить соответствующую информацию или обеспечить правомерность ее обработки), а также, если факт неправомерной обработки был выявлен в связи с обращением Пользователя или уполномоченного органа, уведомить о предпринятых мерах соответствующего Пользователя или уполномоченный орган.
8.2. Обращение/запрос Пользователя или уполномоченного органа могут быть направлены по адресу Оператора или по электронной почте info@miato.ru
8.3. Обращение/ запрос Пользователя для доступа к персональной информации должно содержать:
- номер основного документа, удостоверяющего личность Пользователя или его представителя;
- сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
- сведения, подтверждающие отношения Пользователя с Оператором, либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки Оператором персональной информации;
- подпись Пользователя или его представителя.
9. Дополнительные условия
9.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику без уведомления Пользователя.
9.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения по адресу https://miato.ru/personal-data, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
Адрес размещения в сети Интернет: https://miato.ru/personal-data
Дата публикации: 02.04.2023